Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại MBM 794

Trang này trình bày toàn bộ điều khoản và điều kiện áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ tại MBM 794, bao gồm quy định tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và phạm vi truy cập theo pháp luật địa…

Áp dụng cho mọi tài khoảnBao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchTruy cập phụ thuộc pháp luật địa phương
MBM 794 Điều khoản sử dụng tại MBM 794
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn như thế nào

MBM 794 thu thập dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch và thiết bị truy cập nhằm vận hành dịch vụ và ngăn chặn gian lận. Dữ liệu không được bán cho bên thứ ba. Thông tin xác minh ví — tên chủ tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel Money — chỉ được dùng để đối chiếu danh tính khi xử lý yêu cầu rút tiền. Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ và cung cấp xác minh danh tính phù hợp.

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa — dữ liệu thẻ và ví không lưu dưới dạng văn bản thô.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu giữ trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành; bạn có thể yêu cầu xóa khi đóng tài khoản.

Quyền chỉnh sửa

Liên hệ hỗ trợ để cập nhật thông tin cá nhân — yêu cầu cần kèm xác minh danh tính để đảm bảo an toàn tài khoản.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và theo dõi lỗi kỹ thuật — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Kênh hỗ trợ giải đáp điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản tài khoản, quy trình xác minh ví, hoặc muốn phản ánh về quyết định liên quan đến tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Cung cấp mã tài khoản và mô tả rõ vấn đề để được xử lý nhanh hơn.

Live chat tiếng Việt Trao đổi trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết kèm ảnh chụp màn hình nếu cần — phù hợp cho các vấn đề cần lưu hồ sơ bằng văn bản.
Telegram hỗ trợ Kênh Telegram chính thức của MBM 794 — cập nhật thông báo điều khoản và tiếp nhận phản hồi từ người dùng.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi người dùng hay đặt ra khi đọc điều khoản tại MBM 794. Nếu không tìm thấy câu trả lời cần thiết, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai truy cập hoặc sử dụng dịch vụ tại MBM 794, tại các khu vực mà việc truy cập được phép theo pháp luật địa phương.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính — chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần. Chúng tôi thông báo thay đổi qua kênh Telegram và hiển thị trên trang này — tiếp tục sử dụng sau thông báo là đồng ý với nội dung mới.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp mã tài khoản và ảnh xác minh danh tính. Đội ngũ sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Chỉ dùng để đối chiếu danh tính khi xử lý lệnh rút tiền. Tên chủ ví phải khớp với tên tài khoản — thông tin này không được chia sẻ với bên thứ ba.

Có. Gửi yêu cầu đóng tài khoản kèm xác minh danh tính qua email hỗ trợ. Sau khi xác nhận, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình lưu trữ và xóa của chúng tôi.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.